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Liberty Suite
Plataforma de Atendimento
Operação omnichannel para SAC e suporte
Centralize conversas, equipes, canais e automações em uma única operação.
A Liberty Suite organiza atendimento, distribuição por departamentos, métricas operacionais e automações por canal com uma interface única, segura e pronta para operação diária.
Dashboard operacional
Acompanhe tickets, tempos médios, performance de agentes e saúde dos canais em tempo real.
Atendimento unificado
Pesquise conversas, priorize tickets, transfira filas e acompanhe histórico do cliente.
Configuração por tenant
Gerencie identidade da operação, mensagens padrão e horários de atendimento.
WhatsApp com IA
Controle números, estados de conexão e ativações de IA por canal.
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